Одни россияне отказываются от туров, другие срочно улетают за полцены
На теплых морях, любимых российскими туристами, этой зимой неспокойно: где морские хищники зверствуют, где новые вирусы, где условия, по выражению побывавших на этих курортах, «несопоставимы с отдыхом». Мы узнали от каких туров на январь и почему наши сограждане чаще всего отказываются, и сравнили их с новинками, выброшенными на рынок горящих путевок с условием вылета до конца января.
тестовый баннер под заглавное изображение
Главная особенность горящего тура, помимо его сниженной относительно рынка цены, — необходимость срочно собраться и вылететь, иногда на это остается всего пара-тройка дней.
— Чаще всего в срочную продажу поступают туры, от которых туристы в силу каких-либо причин отказались, или нераспроданные, если блок место на борту и в отеле держали до последнего, — поясняет Светлана, менеджер одной из столичных турфирм. – Так бывает, если, скажем, в каком-то российском городе закрывают аэропорт, из-за чего туристы опаздывают к самолету, вылетающему на курорт из Москвы или другого крупного авиахаба. Или на неопределенное время задержан рейс и люди понимают, что от их недешевого недельного отпуска половину может «съесть» ожидание. Но с такими туристами обычно вопрос решается перебронированием на другие даты, а их места поступают в срочную продажу. Намного сложнее с теми, кто, начитавшись соцсетей, боится лететь в страну, куда уже купил тур. Им сложнее предложить замену, так как туристы такого типа везде найдут чего испугаться. При отказе за неделю до вылета уплаченные клиентами деньги уже в работе, переведены принимающей стороне, поэтому вернуть их невозможно, человек их просто теряет. И турфирма несет убытки, ведь даже самый дорогой отказной тур в полную цену не продашь, так как его покупателю придется срочно корректировать свои планы и собираться в «пожарном» режиме, а большинство россиян любит заранее планировать свой отпуск и основательно подходить к сборам чемодана на курорт. Зато легкие на подъем вознаграждены дорогой поездкой за полцены.
Сверяемся со сводками отечественных туроператоров и их «горящим» ассортиментом, появившимся по результатам завершившихся новогодних каникул. Почти все отмечают, что на остаток зимы среди соотечественников резко вырос спрос, а с ним и цены на Вьетнам и Мальдивы, а из новинок – на Саудовскую Аравию, притом что раньше она не вызывала у россиян особого интереса из-за строгих норм шариата в одежде и сухого закона для всех, включая интуристов.
Но есть и направления, резко подешевевшие, среди которых сразу бросается в глаза любимец россиян Египет. К примеру, тур на 11 дней с перелетом в шикарный «пятизвездник-все включено» в Хургаде 15 января ушел за 78 тыс. руб. за двоих, притом что еще в ноябре стоил 300 тыс. руб. Причина: вылет в Хургаду из Москвы был назначен на 17 января, а в продажу тур поступил всего за 3 дня до этого. После новогодних каникул резко подешевели даже стабильно дорогие туры в самые роскошные отели Шарма: в ту же «пятерку-все включено», куда весь декабрь и январь можно было попасть вдвоем на неделю за сумму под полмиллиона рублей, в последнюю декаду января можно срочно сорваться за 200 тыс. руб. за двоих, перелет и полный пансион включены. Турагенты, работающие с Египтом, признают, что ценопад на этом направлении у всех, а диапазон падения цены впечатляет – от 33% и больше. Отели в Шарм-эль-Шейхе и Хургаде тоже, судя по их скидкам, чуют неладное: на конец января самые популярные у европейцев гостиничные сети дали скидки от 45 до 55%, что для января, когда на Красное море стремятся жители всех стран, где сейчас зима, просто невиданно.
— Под Новый год акула убила одного туриста, другого ранила, а на днях турист успешно отбился от акулы, ткнув ей чем-то в глаза, зачем мне такие потрясения? – перечисляет резоны, по которым отказалась от уже оплаченного тура в Египет на конец января москвичка Наталья. – Я знала, что деньги не вернут, но здоровье и жизнь мне дороже. Коллега, с которой мы собирались отдохнуть вместе, солидарна. Наша турагент обещала нам, как постоянным клиентам, сохранить часть средств при перебронировании на Мальдивы. Февраль там уже весь забит, не попадем, а вот в марте, под занавес сезона, полетим лучше туда. Там хотя бы акул научились отгонять.
«Серебро» по подешевению у Кубы: несмотря на то, что Остров Свободы для россиян намного дальше Египта и Турции, последнюю декаду января там можно провести по цене такой же, как и в турецкой Анталии, где в январе в море не поплаваешь, — за 120-150 тыс. руб. на двоих.
— Море там идеальное, но вот все остальное несовместимо с отдыхом, — уверена Александра из Подмосковья, отказавшаяся от своего тура на Кубу после того, как оттуда вернулась ее знакомая. – Из любопытства можно съездить, но у меня отпуск раз в году, и я хочу спокойно отдохнуть, а не изучать странные нравы и быт. Знакомая летала с ребенком и вернулась в шоке: молока, яиц и фруктов нет даже на шведском столе дорогого отеля, не говоря уж о магазинах. Без проблем можно купить только ром и сигары. Почему в магазинах и ресторанах нет фруктов, если они тут же висят на деревьях, она так и не поняла. Но срывать самим их нельзя: расхищение госсобственности. Народ позитивный, что не мешает им хотеть тебя обжулить на каждом шагу. Здания, говорит, «как после бомбежки». А еще и свет ежедневно отключали вместе с Интернетом, лифтами, водой и холодильником в номере. Последнее маму особенно вывело: она и так с трудом подбирала ребенку нормальное питание и в холодильнике хранила. Что-то с обеда возьмет на перекус, что-то — с завтрака, в магазинах-то нет ничего, а кафе дорогие и ненадежные, учитывая, что там тоже ежедневно холодильники размораживаются. Я тоже с дочкой 5 лет, поэтому уж лучше деньги потеряю, но обойдусь без экстрима.
«Бронзу» в ценопаде взял индийский Гоа, что многих удивляет, так как в новогодний период туры в этот индийский пляжный штат пользовались сверхспросом: 11 ночей в гоанском «все включено» с перелетом начиная с ноября россияне приобретали по цене от 180 тыс. руб. на двоих. А с 19 по 25 января туда можно улететь по ценам 100 тыс. руб. на двоих за неделю и 120 тыс. руб. — за две. Причина, как и в предыдущих случаях, в отказниках, а отказов – в негативных отзывах уже побывавших.
— Мой приятель слетал на 10 дней с женой и ребенком, — делится отказавшийся от тура в Гоа Андрей из Екатеринбурга. – Половину этого срока они все втроем проболели, причем по очереди, поэтому отдыха, считай, не было. Сначала взрослые чем-то отравились, что, по их словам, там не мудрено. Всюду мухи, водой из-под крана даже зубы нельзя чистить, такая плохая очистка. А индусы во все напитки кладут лед из этой воды и моют ею овощи для салатов и фрукты. А на 5-й день у них заболела дочка чем-то вроде ОРВИ. В клинике по страховке ее накачали жаропонижающими и рассказали про метапневмовирус, лишь бы скорее добраться до родных врачей. Моя жена, как послушала рассказ жены приятеля, так и отказалась наотрез, нашей дочке тоже 5. Я хотел с приятелями слетать, чтобы деньги не терять, мужикам все это не так страшно. Но жена не отпустила, пришлось сдавать путевки.